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Ein persönliches Gespräch kann vieles klären, aber auch Schaden anrichten – wenn man nicht die richtigen Worte findet oder das Gespräch falsch beginnt. Vermeiden Sie künftig ergebnislose, falsch laufende Gespräche, lernen Sie, die Anliegen der Gesprächspartner richtig zu verstehen und mit der passenden Strategie ein Gespräch zu lenken.
„Wer fragt, führt“, sagen Experten. Lernen Sie die Technik lösungsorientierten Fragens,
die Ihnen hilft, Gespräche effektiv, aber mit Anerkennung und Wertschätzung zu steuern.
Nach dem Online-Seminar können die praxisnahen Tipps sofort umgesetzt werden, um Eltern- und Mitarbeitergespräche in Zukunft strukturierter, empathischer und zielorientierter zu führen.